检察机关文明用语规则.第一条.为促进检察机关执法规范化，增强检察人员职业道德素质、提升文明执法水平，根据 中华人民共和国检察官法、中华人民共和国检察官职业道德基本准则 试行 等有关规定,制定本规则.第二条，全国检察机关应当制定，推广和使用文明用语 规范检察人员执法和工作文明语言。塑造检察队伍良好执法形象.第三条.检察人员在履行法律监督职责及从事相关活动中、应当自觉使用文明规范用语 第四条、检察机关文明用语应当遵循宪法和法律规定，尊重和保障人权,体现社会主义法治理念要求和人文关怀、符合法律监督工作特点和民族、宗教及社会风俗习惯,第五条.检察机关文明用语以国家通用语言普通话为基本载体 同时尊重.使用少数民族语言 聋哑人语言以及地方方言,第六条，检察机关文明用语包括检察业务和综合工作中涉及的接待、询问，讯问。出庭。宣传和群众工作等执法和工作用语，第七条 接待用语应当文明 礼貌，亲和,诚恳 做到主动问候,热情周到,细心询问、耐心解释,明确告知权利义务.检察机关的职责范围和取得答复及处理结果的方式.途径。礼貌送别、第八条,通讯语言应当使用礼貌称谓 做到准确通报本单位名称和个人身份,认真询问或者说明来电,去电事由，问话和气简洁.答话明确具体，结束通话客气礼貌、第九条、询问用语、应当明示身份、告知权利义务,明确询问事由。笔录送阅或者宣读,应全面细致、告诉联系方式.做到言语得体 态度和蔼,第十条,讯问用语、应当合法 规范.称谓严肃.应当依法表明身份，明确告知权利义务、讯问案情客观严谨 笔录应当送阅或者宣读。第十一条,出席法庭用语应当严谨,理性.规范，宣读起诉书,发表公诉意见声音洪亮、吐字清晰、尊重法庭、服从审判长主持庭审活动。出示证据。询问证人.质证 讯问被告人时用语规范、文明、尊重辩护人.答辩合法。礼貌,说理.第十二条,宣传用语应当准确.生动,富有亲和力。感染力,说服力。诠释法律和检察业务规范严谨.周密.发布检察工作，案件或事件信息客观 真实.第十三条。群众工作用语应当适应群众工作的特点和变化.以法为据。以理服人，以情感人。态度亲近平和，表达通俗易懂、让群众听得懂,听得进，听得信服、第十四条，检察机关文明用语的基本规范由最高人民检察院制定，最高人民检察院各内设机构按照其业务工作的不同特点。不同需求，制定文明用语基础文本。第十五条。各级人民检察院结合本地实际,特别是当地语言风俗习惯和各岗位。各环节的具体情况,依据基本规范和基础文本，制定具体的文明用语。第十六条.检察人员不得使用不文明语言 避免和防止因不当用语、不良表达使公众对检察机关执法公信力产生不良影响，第十七条。违反文明用语规范、造成不良影响的 应给予批评，训诫或者责令公开道歉、造成严重后果的.依照党纪。政纪及有关规定给予处分 第十八条。各级人民检察院应加强对检察文明用语推广使用的监督管理,将文明用语规范纳入检察职业道德教育、列入考核内容，选择适当场所向社会公布.第十九条.本规则适用于各级人民检察院全体工作人员。第二十条、本规则由最高人民检察院负责解释。第二十一条.本规则自发布之日起施行、附件.检察机关文明用语基本规范,一、接待用语基本规范 您好 请坐,欢迎您向检察机关反映问题，根据我国法律规定。公民有权向检察机关如实反映问题。但不得诬告陷害他人，否则要承担相应法律责任。您反映的情况.检察机关会依法处理、结果会向您反馈.根据我国法律规定,您反映的情况属于xx单位管辖 您递交的材料我们会转给他们.您也可以直接向该单位反映、再见.请慢走、二,电话通讯用语基本规范,您好.这里是xx人民检察院xx科室,我是xxx。请问您有什么事.或说明去电事由 我说清楚了吗.请留下联系方式.有需要我们会与您联系、再见.对不起,您打错了 即使接听错打电话,也要礼貌回复。三。询问用语基本规范.xxx 我们是xx检察院工作人员xxx,xxx，今天依法向你调查取证。请给予配合，根据我国法律规定,证人有如实作证的义务，故意作伪证,隐匿罪证或者窝藏.包庇他人 应当负法律责任 对xx一案.一事、请如实谈谈知道的情况、如果担心安全问题 我们会依法采取必要的保护措施.请仔细核对笔录是否与你说的相符 如果有遗漏或者差错、可以补充或者改正，认为笔录没有错误.请逐页签名按指印或者盖章.今天先谈到这里.你对今天的调查取证工作有什么意见或建议。可以向我们提出,也可以向检察院有关部门反映 这是我们的联系电话.如果有什么情况想补充，或者因调查取证工作遇到困难及问题 请随时与我们联系,再见.四.讯问用语基本规范，xxx、我们是xx检察院工作人员xxx。xxx、现在依法对你进行讯问、你要如实回答。你可以进行有罪的陈述或者无罪的辩解，对与本案无关的问题、你有权拒绝回答,根据我国法律规定。你有权聘请律师,为你提供法律咨询、代理申诉.控告,申请取保候审,你要聘请律师吗 根据我国法律规定,你有申请回避的权利、你要求我们回避吗，请仔细核对笔录是否和你说的相符,如果有遗漏或者差错，可以补充或者改正、认为笔录没有错误、请在笔录上逐页签名按指印或者盖章 今天讯问就到这里。如果你对讯问工作有什么意见 可以向我们提出。也可以向检察院有关部门反映，五、出庭用语基本规范.审判长.下面公诉人向法庭举证 证实指控被告人xxx的犯罪事实 该证据是xx公安局。检察院，于x年x月x日在xx地方收集、或提取，主要证明本案xx事实 该证据见xx卷xx页。审判长，本案的有关证据已全部出示完毕，以上证据足以证实起诉书所指控的犯罪事实和情节 请法庭充分考虑并依法采纳，被告人xxx。公诉人现就起诉书指控的犯罪事实.就以下问题 对你进行讯问.根据我国法律规定,你应当如实回答 听清楚了吗、审判长，公诉人对被告人xxx的讯问暂时到此,审判长、公诉人发问暂时到此.审判长。公诉人要求继续发问、审判长 鉴于被告人xxx不如实供述犯罪事实。公诉人要求传唤同案被告人xxx，或证人xxx 到庭对质 审判长,经当庭对质,被告人的辩解理由不能成立，请法庭不予采信、公诉人提请法庭传证人xxx到庭作证,证人、被害人，xxx.根据我国法律规定。你有如实提供证据的义务.伪造。隐匿或者毁灭证据的.要负法律责任,你听明白了吗.请你如实回答公诉人的提问，审判长。证人xxx当庭陈述与在侦查阶段，审查起诉阶段证词不一致，且与本案其他证据相互矛盾，不具有客观真实性。请法庭不予采信,审判长，公诉人认为辩护人的提问方式,或内容。不当，或具有诱导性倾向。请审判长予以制止，或不予采纳 审判长、辩护人刚才 违反法律规定,请法庭予以制止.请辩护人注意。辩护人刚才，违反法律规定，请正确行使辩护权 公诉人认真听取了被告人xxx及其辩护人的辩护意见 归纳起来.主要有以下x点，现分别答辩如下,审判长。对上一轮答辩的x观点.为了使法庭对此有更加全面的了解.公诉人特作如下补充发言,公诉人对本案有关意见均已作出答辩,答辩意见全部发表完毕.鉴于.根据我国法律规定 公诉人提请法庭休庭 待相关事实查清后再开庭审理，六，监所检察用语基本规范 我们是xx人民检察院派驻xx监狱 看守所.劳教所 检察室的工作人员xxx.xxx,负责对监狱。看守所。劳教所 的监管执法情况进行法律监督，请问你的姓名，年龄、在什么时间，因涉嫌，犯.什么罪被关押。根据我国法律规定.你在被监管期间主要有以下权利和义务,现在向你送达权利义务告知卡.如果监管场所内发生侵犯你合法权益的事情。可以随时向派驻检察官反映 你在关押期间 被关押前，是否受到过殴打,体罚虐待.刑讯逼供 或者其他不公正待遇 请你如实讲,对你反映的情况我们负责保密、你约见我们.有什么情况需要反映，请讲,今天找你谈话，主要是了解有关情况，你要如实回答,你对xx监狱.看守所.劳教所.监管执法工作和派驻检察室的监督工作有什么意见和建议、欢迎通过检察信箱或者约见我们反映 对你反映的问题、我们将认真进行调查，依法作出处理.调查结果会向你反馈、请仔细核对谈话笔录是否与你说的相符、如有遗漏或者差错 可以补充或者改正。如果没有错误.请在谈话笔录上逐页签名按指印或者盖章.最高人民检察院