检察机关文明用语规则、第一条，为促进检察机关执法规范化 增强检察人员职业道德素质.提升文明执法水平 根据.中华人民共和国检察官法 中华人民共和国检察官职业道德基本准则 试行.等有关规定.制定本规则 第二条，全国检察机关应当制定。推广和使用文明用语,规范检察人员执法和工作文明语言。塑造检察队伍良好执法形象 第三条。检察人员在履行法律监督职责及从事相关活动中 应当自觉使用文明规范用语，第四条，检察机关文明用语应当遵循宪法和法律规定 尊重和保障人权.体现社会主义法治理念要求和人文关怀,符合法律监督工作特点和民族,宗教及社会风俗习惯、第五条。检察机关文明用语以国家通用语言普通话为基本载体.同时尊重,使用少数民族语言.聋哑人语言以及地方方言,第六条,检察机关文明用语包括检察业务和综合工作中涉及的接待，询问。讯问.出庭.宣传和群众工作等执法和工作用语、第七条。接待用语应当文明,礼貌。亲和，诚恳。做到主动问候、热情周到 细心询问,耐心解释。明确告知权利义务 检察机关的职责范围和取得答复及处理结果的方式,途径，礼貌送别、第八条、通讯语言应当使用礼貌称谓.做到准确通报本单位名称和个人身份、认真询问或者说明来电，去电事由.问话和气简洁 答话明确具体,结束通话客气礼貌，第九条 询问用语 应当明示身份、告知权利义务,明确询问事由 笔录送阅或者宣读，应全面细致，告诉联系方式，做到言语得体，态度和蔼,第十条.讯问用语.应当合法，规范、称谓严肃。应当依法表明身份.明确告知权利义务,讯问案情客观严谨,笔录应当送阅或者宣读。第十一条、出席法庭用语应当严谨,理性 规范 宣读起诉书,发表公诉意见声音洪亮,吐字清晰，尊重法庭 服从审判长主持庭审活动.出示证据，询问证人,质证、讯问被告人时用语规范.文明，尊重辩护人，答辩合法，礼貌,说理.第十二条，宣传用语应当准确，生动，富有亲和力，感染力.说服力、诠释法律和检察业务规范严谨、周密，发布检察工作 案件或事件信息客观。真实 第十三条。群众工作用语应当适应群众工作的特点和变化,以法为据。以理服人，以情感人.态度亲近平和。表达通俗易懂，让群众听得懂 听得进,听得信服.第十四条 检察机关文明用语的基本规范由最高人民检察院制定.最高人民检察院各内设机构按照其业务工作的不同特点.不同需求 制定文明用语基础文本 第十五条，各级人民检察院结合本地实际，特别是当地语言风俗习惯和各岗位 各环节的具体情况,依据基本规范和基础文本,制定具体的文明用语。第十六条,检察人员不得使用不文明语言,避免和防止因不当用语、不良表达使公众对检察机关执法公信力产生不良影响、第十七条 违反文明用语规范，造成不良影响的，应给予批评,训诫或者责令公开道歉,造成严重后果的、依照党纪。政纪及有关规定给予处分,第十八条 各级人民检察院应加强对检察文明用语推广使用的监督管理。将文明用语规范纳入检察职业道德教育，列入考核内容、选择适当场所向社会公布。第十九条 本规则适用于各级人民检察院全体工作人员,第二十条,本规则由最高人民检察院负责解释，第二十一条,本规则自发布之日起施行,附件，检察机关文明用语基本规范 一、接待用语基本规范，您好.请坐，欢迎您向检察机关反映问题，根据我国法律规定，公民有权向检察机关如实反映问题、但不得诬告陷害他人。否则要承担相应法律责任.您反映的情况。检察机关会依法处理 结果会向您反馈.根据我国法律规定、您反映的情况属于xx单位管辖、您递交的材料我们会转给他们 您也可以直接向该单位反映 再见 请慢走 二 电话通讯用语基本规范、您好，这里是xx人民检察院xx科室.我是xxx、请问您有什么事.或说明去电事由.我说清楚了吗,请留下联系方式,有需要我们会与您联系 再见 对不起 您打错了,即使接听错打电话,也要礼貌回复。三、询问用语基本规范,xxx 我们是xx检察院工作人员xxx、xxx.今天依法向你调查取证、请给予配合。根据我国法律规定，证人有如实作证的义务 故意作伪证。隐匿罪证或者窝藏,包庇他人，应当负法律责任。对xx一案，一事。请如实谈谈知道的情况。如果担心安全问题,我们会依法采取必要的保护措施.请仔细核对笔录是否与你说的相符,如果有遗漏或者差错,可以补充或者改正、认为笔录没有错误，请逐页签名按指印或者盖章,今天先谈到这里、你对今天的调查取证工作有什么意见或建议,可以向我们提出 也可以向检察院有关部门反映，这是我们的联系电话，如果有什么情况想补充、或者因调查取证工作遇到困难及问题，请随时与我们联系、再见。四 讯问用语基本规范。xxx 我们是xx检察院工作人员xxx、xxx,现在依法对你进行讯问。你要如实回答。你可以进行有罪的陈述或者无罪的辩解。对与本案无关的问题.你有权拒绝回答。根据我国法律规定.你有权聘请律师，为你提供法律咨询、代理申诉,控告，申请取保候审.你要聘请律师吗、根据我国法律规定、你有申请回避的权利、你要求我们回避吗，请仔细核对笔录是否和你说的相符 如果有遗漏或者差错 可以补充或者改正，认为笔录没有错误，请在笔录上逐页签名按指印或者盖章 今天讯问就到这里。如果你对讯问工作有什么意见.可以向我们提出、也可以向检察院有关部门反映，五、出庭用语基本规范.审判长.下面公诉人向法庭举证.证实指控被告人xxx的犯罪事实、该证据是xx公安局.检察院 于x年x月x日在xx地方收集，或提取.主要证明本案xx事实。该证据见xx卷xx页 审判长。本案的有关证据已全部出示完毕、以上证据足以证实起诉书所指控的犯罪事实和情节，请法庭充分考虑并依法采纳.被告人xxx 公诉人现就起诉书指控的犯罪事实、就以下问题,对你进行讯问 根据我国法律规定，你应当如实回答、听清楚了吗.审判长,公诉人对被告人xxx的讯问暂时到此.审判长。公诉人发问暂时到此。审判长,公诉人要求继续发问、审判长.鉴于被告人xxx不如实供述犯罪事实、公诉人要求传唤同案被告人xxx、或证人xxx.到庭对质，审判长 经当庭对质 被告人的辩解理由不能成立.请法庭不予采信,公诉人提请法庭传证人xxx到庭作证、证人 被害人.xxx.根据我国法律规定。你有如实提供证据的义务。伪造.隐匿或者毁灭证据的 要负法律责任。你听明白了吗,请你如实回答公诉人的提问，审判长 证人xxx当庭陈述与在侦查阶段.审查起诉阶段证词不一致,且与本案其他证据相互矛盾。不具有客观真实性、请法庭不予采信，审判长.公诉人认为辩护人的提问方式,或内容.不当 或具有诱导性倾向。请审判长予以制止.或不予采纳，审判长,辩护人刚才 违反法律规定、请法庭予以制止，请辩护人注意。辩护人刚才、违反法律规定、请正确行使辩护权.公诉人认真听取了被告人xxx及其辩护人的辩护意见 归纳起来 主要有以下x点 现分别答辩如下,审判长。对上一轮答辩的x观点 为了使法庭对此有更加全面的了解，公诉人特作如下补充发言，公诉人对本案有关意见均已作出答辩，答辩意见全部发表完毕、鉴于,根据我国法律规定,公诉人提请法庭休庭、待相关事实查清后再开庭审理 六,监所检察用语基本规范.我们是xx人民检察院派驻xx监狱.看守所 劳教所,检察室的工作人员xxx。xxx、负责对监狱,看守所,劳教所.的监管执法情况进行法律监督，请问你的姓名。年龄，在什么时间，因涉嫌，犯。什么罪被关押.根据我国法律规定，你在被监管期间主要有以下权利和义务，现在向你送达权利义务告知卡、如果监管场所内发生侵犯你合法权益的事情,可以随时向派驻检察官反映、你在关押期间。被关押前,是否受到过殴打.体罚虐待，刑讯逼供。或者其他不公正待遇、请你如实讲。对你反映的情况我们负责保密。你约见我们,有什么情况需要反映，请讲、今天找你谈话。主要是了解有关情况、你要如实回答。你对xx监狱、看守所，劳教所.监管执法工作和派驻检察室的监督工作有什么意见和建议，欢迎通过检察信箱或者约见我们反映、对你反映的问题 我们将认真进行调查、依法作出处理，调查结果会向你反馈、请仔细核对谈话笔录是否与你说的相符,如有遗漏或者差错.可以补充或者改正,如果没有错误 请在谈话笔录上逐页签名按指印或者盖章。最高人民检察院