检察机关文明用语规则、第一条。为促进检察机关执法规范化,增强检察人员职业道德素质,提升文明执法水平 根据，中华人民共和国检察官法，中华人民共和国检察官职业道德基本准则。试行 等有关规定。制定本规则.第二条,全国检察机关应当制定 推广和使用文明用语 规范检察人员执法和工作文明语言 塑造检察队伍良好执法形象。第三条.检察人员在履行法律监督职责及从事相关活动中.应当自觉使用文明规范用语.第四条，检察机关文明用语应当遵循宪法和法律规定。尊重和保障人权，体现社会主义法治理念要求和人文关怀。符合法律监督工作特点和民族,宗教及社会风俗习惯。第五条、检察机关文明用语以国家通用语言普通话为基本载体，同时尊重 使用少数民族语言,聋哑人语言以及地方方言、第六条，检察机关文明用语包括检察业务和综合工作中涉及的接待、询问.讯问，出庭、宣传和群众工作等执法和工作用语 第七条.接待用语应当文明,礼貌。亲和，诚恳,做到主动问候.热情周到,细心询问，耐心解释、明确告知权利义务,检察机关的职责范围和取得答复及处理结果的方式 途径、礼貌送别。第八条,通讯语言应当使用礼貌称谓 做到准确通报本单位名称和个人身份，认真询问或者说明来电.去电事由。问话和气简洁,答话明确具体。结束通话客气礼貌 第九条,询问用语、应当明示身份,告知权利义务,明确询问事由，笔录送阅或者宣读,应全面细致,告诉联系方式、做到言语得体、态度和蔼.第十条，讯问用语。应当合法,规范、称谓严肃，应当依法表明身份，明确告知权利义务。讯问案情客观严谨，笔录应当送阅或者宣读、第十一条，出席法庭用语应当严谨 理性。规范。宣读起诉书 发表公诉意见声音洪亮.吐字清晰.尊重法庭 服从审判长主持庭审活动、出示证据,询问证人。质证，讯问被告人时用语规范。文明.尊重辩护人 答辩合法，礼貌，说理,第十二条。宣传用语应当准确.生动，富有亲和力 感染力.说服力 诠释法律和检察业务规范严谨.周密，发布检察工作.案件或事件信息客观。真实，第十三条.群众工作用语应当适应群众工作的特点和变化 以法为据。以理服人、以情感人。态度亲近平和 表达通俗易懂,让群众听得懂 听得进.听得信服。第十四条.检察机关文明用语的基本规范由最高人民检察院制定 最高人民检察院各内设机构按照其业务工作的不同特点。不同需求。制定文明用语基础文本、第十五条.各级人民检察院结合本地实际。特别是当地语言风俗习惯和各岗位。各环节的具体情况.依据基本规范和基础文本。制定具体的文明用语。第十六条,检察人员不得使用不文明语言，避免和防止因不当用语 不良表达使公众对检察机关执法公信力产生不良影响 第十七条，违反文明用语规范，造成不良影响的。应给予批评。训诫或者责令公开道歉.造成严重后果的，依照党纪 政纪及有关规定给予处分，第十八条.各级人民检察院应加强对检察文明用语推广使用的监督管理。将文明用语规范纳入检察职业道德教育,列入考核内容 选择适当场所向社会公布.第十九条 本规则适用于各级人民检察院全体工作人员、第二十条、本规则由最高人民检察院负责解释.第二十一条、本规则自发布之日起施行、附件、检察机关文明用语基本规范、一。接待用语基本规范、您好 请坐，欢迎您向检察机关反映问题，根据我国法律规定。公民有权向检察机关如实反映问题 但不得诬告陷害他人 否则要承担相应法律责任。您反映的情况.检察机关会依法处理.结果会向您反馈。根据我国法律规定 您反映的情况属于xx单位管辖 您递交的材料我们会转给他们，您也可以直接向该单位反映 再见.请慢走 二 电话通讯用语基本规范.您好，这里是xx人民检察院xx科室、我是xxx,请问您有什么事、或说明去电事由、我说清楚了吗.请留下联系方式。有需要我们会与您联系 再见.对不起.您打错了。即使接听错打电话.也要礼貌回复。三。询问用语基本规范。xxx、我们是xx检察院工作人员xxx，xxx 今天依法向你调查取证。请给予配合,根据我国法律规定 证人有如实作证的义务，故意作伪证。隐匿罪证或者窝藏、包庇他人，应当负法律责任.对xx一案.一事,请如实谈谈知道的情况。如果担心安全问题、我们会依法采取必要的保护措施,请仔细核对笔录是否与你说的相符 如果有遗漏或者差错 可以补充或者改正,认为笔录没有错误。请逐页签名按指印或者盖章.今天先谈到这里.你对今天的调查取证工作有什么意见或建议。可以向我们提出、也可以向检察院有关部门反映、这是我们的联系电话,如果有什么情况想补充,或者因调查取证工作遇到困难及问题，请随时与我们联系.再见。四,讯问用语基本规范,xxx、我们是xx检察院工作人员xxx.xxx、现在依法对你进行讯问.你要如实回答.你可以进行有罪的陈述或者无罪的辩解、对与本案无关的问题、你有权拒绝回答.根据我国法律规定 你有权聘请律师，为你提供法律咨询，代理申诉。控告,申请取保候审,你要聘请律师吗,根据我国法律规定、你有申请回避的权利、你要求我们回避吗.请仔细核对笔录是否和你说的相符。如果有遗漏或者差错.可以补充或者改正。认为笔录没有错误 请在笔录上逐页签名按指印或者盖章、今天讯问就到这里,如果你对讯问工作有什么意见。可以向我们提出。也可以向检察院有关部门反映.五,出庭用语基本规范 审判长,下面公诉人向法庭举证.证实指控被告人xxx的犯罪事实，该证据是xx公安局，检察院.于x年x月x日在xx地方收集、或提取，主要证明本案xx事实.该证据见xx卷xx页。审判长，本案的有关证据已全部出示完毕。以上证据足以证实起诉书所指控的犯罪事实和情节。请法庭充分考虑并依法采纳.被告人xxx。公诉人现就起诉书指控的犯罪事实,就以下问题。对你进行讯问 根据我国法律规定.你应当如实回答.听清楚了吗 审判长，公诉人对被告人xxx的讯问暂时到此、审判长,公诉人发问暂时到此,审判长.公诉人要求继续发问、审判长、鉴于被告人xxx不如实供述犯罪事实 公诉人要求传唤同案被告人xxx.或证人xxx，到庭对质，审判长。经当庭对质.被告人的辩解理由不能成立.请法庭不予采信 公诉人提请法庭传证人xxx到庭作证、证人 被害人 xxx.根据我国法律规定。你有如实提供证据的义务.伪造,隐匿或者毁灭证据的，要负法律责任,你听明白了吗,请你如实回答公诉人的提问。审判长、证人xxx当庭陈述与在侦查阶段.审查起诉阶段证词不一致、且与本案其他证据相互矛盾 不具有客观真实性。请法庭不予采信、审判长 公诉人认为辩护人的提问方式,或内容.不当，或具有诱导性倾向，请审判长予以制止，或不予采纳、审判长、辩护人刚才,违反法律规定.请法庭予以制止,请辩护人注意 辩护人刚才,违反法律规定,请正确行使辩护权、公诉人认真听取了被告人xxx及其辩护人的辩护意见 归纳起来，主要有以下x点。现分别答辩如下。审判长,对上一轮答辩的x观点,为了使法庭对此有更加全面的了解，公诉人特作如下补充发言。公诉人对本案有关意见均已作出答辩。答辩意见全部发表完毕。鉴于,根据我国法律规定 公诉人提请法庭休庭。待相关事实查清后再开庭审理,六,监所检察用语基本规范。我们是xx人民检察院派驻xx监狱.看守所,劳教所、检察室的工作人员xxx。xxx，负责对监狱,看守所，劳教所，的监管执法情况进行法律监督.请问你的姓名,年龄、在什么时间。因涉嫌,犯,什么罪被关押.根据我国法律规定,你在被监管期间主要有以下权利和义务 现在向你送达权利义务告知卡.如果监管场所内发生侵犯你合法权益的事情、可以随时向派驻检察官反映。你在关押期间，被关押前.是否受到过殴打,体罚虐待.刑讯逼供，或者其他不公正待遇、请你如实讲。对你反映的情况我们负责保密。你约见我们，有什么情况需要反映，请讲.今天找你谈话、主要是了解有关情况 你要如实回答，你对xx监狱，看守所、劳教所，监管执法工作和派驻检察室的监督工作有什么意见和建议、欢迎通过检察信箱或者约见我们反映。对你反映的问题、我们将认真进行调查 依法作出处理 调查结果会向你反馈、请仔细核对谈话笔录是否与你说的相符,如有遗漏或者差错，可以补充或者改正。如果没有错误。请在谈话笔录上逐页签名按指印或者盖章,最高人民检察院