。第五章.业主委托管理与自行管理第六十条 业主共同决定选聘物业服务企业或者其他管理人提供物业服务的.由业主委员会代表业主与物业服务企业或者其他管理人以书面形式订立物业服务合同、业主委员会依法与业主共同选聘的物业服务企业或者其他管理人订立的物业服务合同、对全体业主具有约束力 第六十一条 物业服务企业应当在其资质等级许可的范围内从事物业服务活动，其他管理人应当在其经营范围内从事保洁。绿化，秩序维护。设备维护等物业服务活动。依法需要取得资质许可的 应当具有相应资质、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书 省外物业服务企业进入本省从事物业服务活动、应当到省人民政府住房和城乡建设行政主管部门办理资质核验备案手续。省人民政府住房和城乡建设行政主管部门应当自受理之日起3日内完成核验备案手续,房屋行政主管部门应当加强对物业服务企业的监督检查.加强对物业服务项目的动态管理，促进物业服务企业提高服务水平.第六十二条、物业服务合同的主要内容包括物业服务项目 服务质量。服务费。物业服务用房，合同期限，违约责任，专项维修资金的管理和使用等事项 物业服务企业或者其他管理人公开作出的服务承诺及制定的服务细则，属于物业服务合同的组成部分、物业服务项目包括保安服务的、应当在物业服务合同中就保安服务的服务内容。服务质量。责任区分 违约责任等作出明确约定 物业服务质量可以参照有关行政主管部门或者行业组织制定的服务质量标准体系约定、物业服务费的具体计费方式和标准由业主大会或者全体业主与物业服务企业或者其他管理人协商约定,物业服务企业或者其他管理人应当于物业服务合同订立之日起15日内.将合同在物业管理区域内公示。第六十三条.物业服务合同订立后、业主委员会应当与物业服务企业或者其他管理人办理物业交接手续,交接记录由各方签字确认。业主委员会应当向物业服务企业或者其他管理人移交本条例第五十八条规定的资料.第六十四条、物业服务合同终止时。物业服务企业或者其他管理人应当自合同终止之日起15日内退出物业管理区域 物业服务企业或者其他管理人继续提供服务的,业主可以不支付该期间物业服务费、符合本条例第七十二条第三款规定的除外 物业服务企业或者其他管理人退出物业管理区域时。应当根据本条例第五十八条的规定与业主委员会办理移交.物业服务合同终止时 业主大会选聘了新的物业服务企业或者其他管理人的 原物业服务企业或者其他管理人应当协助做好交接工作,第六十五条、物业服务企业或者其他管理人可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，具体服务事项，服务质量，服务费用，违约责任等内容由当事人另行约定 第六十六条。物业服务企业或者其他管理人应当按照物业服务合同的约定 法律.法规的规定以及相关行业规范的要求履行维修.养护.管理和维护义务，不得违反物业服务合同约定擅自扩大收费范围。提高收费标准或者重复收费 物业服务企业或者其他管理人未能履行物业服务合同约定或者法律 法规的义务。导致业主人身.财产权益受到损害的，应当依法承担相应的法律责任、第六十七条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费、物业服务企业或者其他管理人已经按照合同约定以及相关规定提供服务的、业主不得以未享受物业服务或者无需接受相关物业服务为由拒交、对未按照物业服务合同约定交纳物业服务费的业主.业主委员会应当督促其交纳。经督促仍未交纳的.业主委员会或者物业服务企业，其他管理人可以在物业管理区域内公告。物业服务企业或者其他管理人可以依法请求支付.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的，从其约定,物业使用人不履行交费义务的。业主承担连带交纳责任，业主转让房屋所有权时、应当与物业服务企业或者其他管理人结清物业服务费。物业管理区域内已竣工但尚未出售或者尚未交付给买受人的物业。物业服务费由建设单位交纳.第六十八条,业主不得违反物业服务合同或者法律 法规.管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为。第六十九条.物业服务企业可以将物业管理区域内的专项物业服务业务转委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业服务事项一并委托给他人,其他管理人不得将其专项物业服务事项转委托他人、第七十条、物业服务合同期限内,未经业主大会同意、业主委员会不得与物业服务企业或者其他管理人变更物业服务合同的主要内容.经业主大会同意变更合同的.应当根据本条例第六十二条第五款的规定进行公示。第七十一条,物业服务合同期限内 当事人一方依法行使合同解除权的，应当以书面形式告知对方 并应当自告知之日起给对方3个月的准备时间、但双方当事人就准备时间另有约定的除外 双方当事人应当在前款规定的准备时间内继续履行合同。第七十二条 物业服务合同期限届满3个月前.业主委员会应当组织召开业主大会 作出续聘或者另行选聘物业服务企业或者其他管理人的决定，并将决定书面告知物业服务企业或者其他管理人,业主大会决定续聘的，业主委员会应当在物业服务合同期限届满1个月前与同意接受续聘的物业服务企业或者其他管理人重新订立物业服务合同。物业服务企业或者其他管理人决定不再接受续聘的,应当在物业服务合同期限届满3个月前书面告知业主委员会，没有业主委员会的、应当在合同期限届满3个月前在物业管理区域内公示、物业服务合同约定期限届满、业主大会没有作出续聘或者另行选聘决定.也没有要求物业服务企业或者其他管理人退出物业管理区域.物业服务企业或者其他管理人按照原合同继续提供服务的。原合同权利义务延续，合同权利义务延续期间.当事人可以根据本条例第七十一条的规定解除物业服务合同。第七十三条、供水，供电，供气、供热等单位不得因物业服务企业拒绝代收有关费用而停止提供服务。物业服务企业接受供水.供电 供气、供热等单位的委托代为收取有关费用的 不得向业主收取手续费等额外费用。但可以与专业经营单位约定收取报酬，第七十四条，物业管理区域内发生违反治安，消防，规划.环保、消防 物业装饰装修和使用等方面法律,法规的行为，物业服务企业应当制止、并及时向有关部门报告，有关行政管理部门在物业管理区域内查处违法行为的.物业服务企业应当协助和配合 第七十五条、物业服务企业应当做好物业管理区域内的安全防范工作。发生突发性自然灾害，公共卫生事件,火灾和供水 供电,供气等安全事故时、物业服务企业在采取应急措施的同时 应当及时向有关部门和专业经营单位报告，并协助做好救助工作 第七十六条、业主共同决定对物业实施自行管理的,应当就管理事项，管理实施方式、管理责任的承担,人员雇佣等事项共同作出约定。第七十七条，自行管理可以采取由业主直接执行管理事务，选举业主委员会或者成立其他管理机构统一执行管理事务以及业主共同决定的其他形式进行。前款规定由业主直接执行管理事务以及成立管理机构统一执行管理事务的.应当推选管理负责人,第七十八条.业主,业主委员会或者管理机构在执行管理事务中的权利。义务及其责任。由管理规约约定或者由业主共同约定,第七十九条、自行管理需要雇佣人员的.由业主委员会与雇佣人员依法订立合同,没有成立业主大会选举业主委员会的,适用本条例第二十条第一款的规定、第八十条、自行管理的业主委员会,管理负责人应当在物业管理区域内按照约定的期限定期公布管理费用的收支情况.没有约定或者约定不明的、应当按季度公布.业主针对收支情况提出的询问 业主委员会，管理负责人应当及时答复,第八十一条、物业管理区域内因委托管理或者自行管理的连续性中断,致使物业管理区域内环境恶化。秩序混乱 严重影响业主生活的.街道办事处或者乡镇人民政府应当指导物业管理区域所在地居、村，民委员会就环境卫生。秩序维护等必要事项组织临时管理,相关费用由业主共同承担、前款规定居、村 民委员会组织临时管理的期限不超过3个月，在临时管理期限内街道办事处或者乡镇人民政府应当督促业主决定有效的管理形式,