第四章，应急管理.第三十条 邮政管理部门以及邮政企业，快递企业应当按照,国家邮政业突发事件应急预案。建立健全突发事件应对工作机制。提高应对邮政行业突发事件能力、预防与减少邮政行业突发事件及其造成的损害 第三十一条 邮政管理部门应当结合邮政行业安全监督管理的实际，定期对本行业突发事件应急预案的可行性、科学性与有效性进行评估,适时修订、定期组织邮政企业。快递企业开展突发事件应急演练。第三十二条。邮政企业、快递企业应当按照国务院邮政管理部门的规定 制定突发事件应急预案和专项预案、根据情势变化适时修订更新 并及时向邮政管理部门备案。第三十三条.邮政企业.快递企业应当加强应急队伍建设和物资、技术，经费保障.满足突发事件预防与处置工作的需要、邮政管理部门为应对突发事件.可以调集和征用有关邮政企业。快递企业的人员，物资及车辆,场地和相关设备,并按照有关规定给予补偿，第三十四条、发生自然灾害、事故灾难,公共卫生事件 社会安全事件等.造成下列情形之一的。邮政企业，快递企业应当在一小时内向突发事件发生地的省级以下邮政管理机构和负有相关职责的公安.国家安全、安全生产监督管理等部门报告,一,本企业人员死亡或者失踪一人以上,或者重伤三人以上的。二，邮件,快件一次丢失，损毁一百件以上、或者积压一千件以上的,三、邮寄爆炸物 生物病原体、生物毒素。危险化学品 放射性物品等。在寄递过程中发生爆炸.泄漏的、四.邮件处理中心，快件分拨中心内发生重大事故。生产中断的、五.其他可能严重影响寄递渠道畅通的情形。第三十五条.有下列情形之一的.邮政企业 快递企业应当在情形发生之日起三日内.向邮政管理部门报告相关情况。一。邮政企业,快递企业及其分支机构因面临高额债务追偿或者因投资.经营不善导致无法履行对其他主体的债务，可能影响正常开展寄递业务的。二，邮政企业，快递企业及其分支机构因经济纠纷或者违法行为被有关机关查封运营设备.设施、或者冻结资产的,三。邮政企业、快递企业分立。合并，投资融资。变更终止协议等，可能影响正常开展寄递业务的。四.邮政企业，快递企业及其从业人员私自开拆、隐匿、毁弃邮件，快件十件以上 或者因故意延误投递邮件、快件被侦查机关立案调查的 五，其他可能影响寄递渠道畅通的情形,第三十六条.突发事件发生后 发生事件的邮政企业.快递企业在报告信息的同时.应当及时启动应急预案进行先期处置，控制事态.邮政管理部门在接到报告后。应当依照规定及时组织处置并向上级部门报告.必要时 联系有关部门共同处置,第三十七条.邮政管理部门应当妥善处置邮政行业突发事件，查明事件原因和责任、提出整改措施，并依法对有违法行为的责任人作出处理、涉及其他部门管理职权的 应当联合有关部门共同处理.