第一章,总则 第一条，为规范人身保险电话销售业务、保护消费者合法权益.维护良好的市场秩序，鼓励新兴渠道专业化发展、依据，中华人民共和国保险法，保险公司管理规定，人身保险业务基本服务规定，等法律,法规,制定本办法。第二条,人身保险公司 以下简称,保险公司 直接或委托具有保险代理资格的机构.以下简称。保险代理机构，在中华人民共和国境内开展电话销售业务、适用本办法。第三条。本办法所指的电话销售业务 是指保险公司主动呼出或接受客户呼入。通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务,