第一章，总则 第一条。为规范人身保险电话销售业务、保护消费者合法权益，维护良好的市场秩序,鼓励新兴渠道专业化发展 依据.中华人民共和国保险法,保险公司管理规定、人身保险业务基本服务规定。等法律，法规、制定本办法,第二条.人身保险公司。以下简称。保险公司 直接或委托具有保险代理资格的机构.以下简称、保险代理机构 在中华人民共和国境内开展电话销售业务 适用本办法。第三条 本办法所指的电话销售业务，是指保险公司主动呼出或接受客户呼入、通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务，